• Swift Casino
• Sikkert og Ansvarligt Spil hos Swift Casino

Sikkert og Ansvarligt Spil hos Swift Casino

Hos Swift Casino skal spil være underholdning – ikke en måde at løse økonomi på. Her finder du klare råd, grænseværktøjer og sikkerhedstips, så du kan spille med ro i maven og bevare kontrollen.

Spil med omtanke – og bevar kontrollen

Spil skal først og fremmest være underholdning. Det er ikke en måde at tjene hurtige penge på. Ansvarligt spil handler om at sætte klare grænser og overholde dem. Jag aldrig tab, spil aldrig for penge, du ikke har råd til at miste, og brug ikke midler, der er nødvendige til faste udgifter som husleje eller regninger. Ved jævnligt at gennemgå din saldo og spillehistorik kan du bedre holde styr på dit forbrug.

Hvis spillet på noget tidspunkt begynder at føles ubehageligt eller stressende, er det vigtigt at tage en pause – eller helt stoppe i en periode.

Risikoen ved spil og spilleproblemer

For mange er spil en uskyldig fritidsaktivitet. Men når der spilles for penge, findes der altid en risiko for, at kontrollen gradvist går tabt. Problemer kan opstå, hvis man ikke længere kan styre, hvor meget tid eller hvor mange penge der bruges. Dette omtales ofte som problemspil eller ludomani.

Det er ikke altid let at opdage, hvornår spil bliver et problem. En tommelfingerregel er dog, at der kan være grund til bekymring, hvis spil begynder at påvirke livskvalitet, arbejde, relationer eller økonomi negativt.

Hvad er ludomani?

Ludomani diagnosticeres normalt af sundhedsprofessionelle som læger eller psykologer. Man kan dog opleve spilleproblemer, også uden en formel diagnose.

Nedenfor ses typiske tegn på uhensigtsmæssigt spillemønster:

• Spil fylder konstant i dine tanker.
• Du har behov for at satse større beløb for at opnå samme spænding.
• Gentagne mislykkede forsøg på at reducere eller stoppe dit spil.
• Rastløshed eller irritation, når du forsøger at begrænse spillet.
• Brug af spil som flugt fra stress, tristhed eller bekymringer.
• Forsøg på at vinde tabte penge tilbage.
• At skjule dit spil for familie, venner eller fagpersoner.
• Forringede relationer, jobproblemer eller tabte uddannelsesmuligheder på grund af spil.
• Afhængighed af andres økonomiske hjælp til at løse problemer skabt af spil.

Konsekvenser af problemspil

Spilleproblemer er et samfundsmæssigt sundhedsproblem, der kan få alvorlige følger for både spilleren og omgivelserne.

Helbredsmæssige konsekvenser

Øget risiko for stress, angst, depression, søvnproblemer og i alvorlige tilfælde selvmordstanker. Spilleproblemer kan også hænge sammen med misbrug af alkohol eller andre rusmidler.

Sociale konsekvenser

Konflikter med familie og venner, isolation, problemer på arbejdspladsen eller i skolen og i visse tilfælde kriminel adfærd.

Økonomiske konsekvenser

Manglende evne til at betale faste udgifter, gældsproblemer og langsigtet økonomisk ustabilitet.

Det er muligt at ændre spillevaner. Ved at bruge ansvarlige spilværktøjer eller søge professionel hjælp kan du tage kontrollen tilbage.

Vores kundesupport står til rådighed døgnet rundt, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

Ansvarligt spil og beskyttelsesforanstaltninger

Vi ønsker, at vores spillere har en god oplevelse, men vi anerkender også, at spil kan udvikle sig til et problem for nogle. Derfor arbejder vi aktivt med fair, gennemsigtige og sociale ansvarlige løsninger.

Du har mulighed for selv at fastsætte grænser for indbetalinger og spilaktivitet via din konto. Disse værktøjer hjælper dig med at bevare overblikket og kontrollen.

Pauser, midlertidig lukning og selvudelukkelse

Hvis du har brug for en pause og ønsker ekstra sikkerhed for at holde den, kan du benytte spillerbegrænsninger via din konto.

Du kan vælge mellem følgende muligheder:

• Køleperiode.
  En kort pause på 24 timer, 48 timer eller 7 dage. Gælder kun for den valgte konto.
• Midlertidig suspension.
  Spilpause på 30, 60 eller 90 dage, ligeledes kontospecifik.
• Selvudelukkelse.
  En længere eller ubegrænset udelukkelse fra spil. Ønsker du at forlænge perioden eller gøre den permanent, kan kundesupport kontaktes. Det er muligt at vælge, om selvudelukkelsen skal gælde for alle konti under samme licens.

Under selvudelukkelse kan du ikke spille eller foretage indbetalinger, og markedsføringskommunikation stoppes (op til 24 timers behandlingstid).

Indbetalingsgrænser

Ved oprettelse af konto under vores Malta-licens kan du fastsætte daglige, ugentlige eller månedlige indbetalingsgrænser efter eget valg.

Tidsstyring af spillesessioner

Du kan få aktiveret automatisk logout efter et bestemt tidsinterval. Kontakt support og angiv det ønskede antal minutter.

Spilstatus-påmindelser

Du kan aktivere pop-up beskeder, der vises under spil og informerer om spilletid, samlede indsatser samt gevinst eller tab. Hver påmindelse giver mulighed for enten at fortsætte eller logge ud.

Tilgængelige intervaller:

• 15 minutter.
• 30 minutter.
• 45 minutter.
• 60 minutter.

Indstillingerne findes i dit personlige kontoområde.

Selvevaluering

En selvevaluering hjælper dig med at vurdere, om dit spil er ved at udvikle sig til et problem. Det er et enkelt redskab til at skabe overblik og handle i tide.

Hold øje med dit spil

Der findes uafhængige organisationer, som tilbyder rådgivning og støtte til personer med spilleproblemer. At søge information og hjælp kan være et vigtigt skridt mod bedre balance.

Ingen spil for mindreårige

Spil er udelukkende tilladt for personer over 18 år, i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser.

Vi anvender både automatiske og manuelle alderskontroller. Konti oprettet af mindreårige vil blive lukket øjeblikkeligt.

Forebyggelse af spil blandt unge

Forældre opfordres til at benytte tekniske løsninger og gode vaner for at beskytte børn mod spilindhold.

Anbefalede forholdsregler:

• Lad ikke børn være alene ved computeren.
• Tal med børn om, hvad spil er, og hvilke risici det indebærer.
• Undgå at børn ser eller hører, når du spiller.
• Gem ikke adgangskoder på fælles enheder.
• Opbevar betalingsoplysninger utilgængeligt for børn.
• Opret separate brugerprofiler med alderssvarende adgang.
• Sæt dig ind i risikoen ved spil blandt unge og handl derefter.

Uautoriseret adgang: forebyggelse og advarselstegn

Vi gør meget for at beskytte din konto, men du kan selv tage ekstra skridt for at øge sikkerheden.

Sådan beskytter du din konto:

• Del aldrig dit brugernavn eller din adgangskode.
• Undlad at gemme adgangskoder.
• Log altid ud efter endt spil.
• Beskyt også din e-mailkonto.
• Vær ekstra opmærksom på fælles eller offentlige computere.

Tegn på mulig uautoriseret adgang:

• Uoverensstemmelser i saldo.
• Ukendte spil i din historik.
• Transaktioner, du ikke genkender.
• Kvitteringer i din e-mail uden din viden.

Hvis du har mistanke om misbrug af din konto, bør du straks kontakte kundesupport.